Viaggio su misura

Domande frequenti

COS'È UN VIAGGIO PERSONALIZZATO?

Il viaggio personalizzato, ovvero il viaggio su misura, è un termine di viaggio che deriva dall'espressione tailor-made, che significa fatto appositamente per una persona, un'organizzazione o uno scopo particolare.

Un viaggio su misura è come un tour pianificato solo per voi. Dai voli all'alloggio, dalle guide ai trasferimenti, tutto viene organizzato in base al vostro stile, alle vostre esigenze e al vostro budget. Avrete la vacanza che desiderate: il momento giusto, il posto giusto, la sistemazione giusta, l'esperienza giusta.

Come si organizza un viaggio personalizzato? Voi ci dite cosa volete (in dettaglio o fornendoci alcuni parametri su cui lavorare) e noi organizziamo i servizi per soddisfare i vostri desideri di vacanza. Vi consigliamo anche i miglioramenti che potreste voler prendere in considerazione.

Quando pianifichiamo un viaggio su misura per voi, vi faremo delle domande che ci aiuteranno a capire veramente cosa volete dalla vostra vacanza. In questo modo potremo avvicinarci il più possibile alle vostre esigenze, sia dal punto di vista finanziario sia per quanto riguarda l'intera esperienza di vacanza.

IN CHE MODO ASIATICA TRAVEL SI DIFFERENZIA DAGLI ALTRI TOUR OPERATOR LOCALI?

Con oltre 22 anni di esperienza, più di 150 dipendenti, 3 uffici in Vietnam e uno in Cambogia, Asiatica Travel ha servito più di 35.000 clienti parlanti italiano, il 99% dei quali è molto soddisfatto. Questi risultati dimostrano la nostra differenza.

COME TROVARE VOLI INTERNAZIONALI PER IL VIETNAM?

Attualmente non esistono voli diretti dall'Italia al Vietnam. Normalmente, i clienti di Asiatica Travel scelgono spesso voli di compagnie aeree come Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines e Turkish Airlines.
Per cercare e comparare rapidamente i prezzi dei voli dall'Europa al Vietnam, potete visitare siti web gratuiti come: Optionway, Skyscanner.

COSA C'È DI DIVERSO NELL'ITINERARIO PROPOSTE DA ASIATICA TRAVEL?

Abbiamo sempre Esperienze di viaggio esclusive per i nostri clienti. Si tratta di esperienze autentiche con gente del posto, attività in luoghi nuovi o semplicemente di itinerari progettati appositamente per i nostri clienti.

L'ITINERARIO PROPOSTO PUÒ ESSERE MODIFICATI?

Esatto. I nostri itinerario possono essere personalizzati in base alle vostre esigenze individuali, anche dopo aver prenotato il viaggio, e le modifiche possono essere apportate anche durante il viaggio. Tuttavia, si prega di notare che qualsiasi modifica potrebbe comportare un aumento dei costi.

 

 

POSSIAMO CAMBIARE LA DATA DI PARTENZA?

Esatto. Adattiamo i nostri servizi ai vostri programmi di viaggio e alle possibili modifiche.

L'ASSICURAZIONE DI VIAGGIO È INCLUSA NEL PREZZO DI ASIATICA TRAVEL?

NO. Asiatica Travel non fornisce servizi di assicurazione di viaggio. L'esperienza ci insegna che l'assicurazione di viaggio nel proprio Paese è spesso migliore e più conveniente di qualsiasi assicurazione di viaggio in Vietnam.

ASIATICA TRAVEL OFFERTA DI VISTO?

Asiatica Travel non richiede il visto per Laos e Cambogia. Il servizio di richiesta del visto all'arrivo è molto rapido e conveniente, quindi i visitatori possono farlo facilmente da soli. Tuttavia, Asiatica Travel vi assisterà nella richiesta del visto per il Vietnam. Richiederemo per voi un permesso di visto presso il Dipartimento dell'Immigrazione, che vi rilascerà il visto al momento dell'ingresso nel Paese.

 

 

Potete fare riferimento a questo articolo!

DOBBIAMO RAGGRUPPARE CON ALTRE PERSONE?

NO. Vi forniamo un'auto e una guida privata per il vostro viaggio. Asiatica Travel è esperta nell'organizzazione di viaggi personalizzati per gruppi privati.

COME INVIARE UNA RICHIESTA DI VIAGGIO AD ASIATICA TRAVEL SE NON FUNZIONA IL SITO WEB?

Se avete difficoltà con il nostro modulo di richiesta o la vostra e-mail non funziona, potete contattarci telefonicamente. Potete chiamare il nostro team di Hanoi al numero +84 24 6266 2816.

ASIATICA TRAVEL HA UN UFFICIO IN ITALIA?

Asiatica Travel non ha un ufficio in Italia, ma nell'era moderna della tecnologia dell'informazione, contattare per telefono o via WhatsApp è molto facile e veloce, siamo pronti a servirvi al seguente numero: (+84) 982 536 836

 

CHE TIPO DI TRASPORTO È DISPONIBILE PER I NOSTRI CLIENTI?

Tutti i veicoli che utilizziamo per gli spostamenti sono auto nuove, confortevoli e dotate di aria condizionata.

I nostri autisti devono essere rigorosamente selezionati. Il carburante, i pedaggi, l'alloggio, la retribuzione e i pasti per l'autista sono inclusi nel prezzo del tour, solo la mancia è a vostra discrezione.

Offriamo sempre vetture con un numero di posti a sedere superiore al numero di turisti. I nostri standard sono riassunti nella seguente tabella:

Numero di turisti 2 persone 3 persone 4-7 persone 8-15 persone 16-20 persone
Tipo di vettura Auto da 4 a 7 posti Pullman da 16 posti Pullman da 16 posti  Pullma nda 29 posti Pullman da 35 o 45 posti

 

QUALI SONO I CRITERI DI SELEZIONE DEGLI HOTEL DI ASIATICA TRAVEL?

In Vietnam, Laos e Cambogia esistono diversi tipi di hotel: dai piccoli alberghi senza classificazione agli hotel di lusso, inclusi gli hotel standard da 2 a 3 stelle. In alcune regioni dove il turismo non è ancora sviluppato (ad esempio, il nord del Vietnam o il nord del Laos), i migliori hotel che si possono trovare sono solo a due o tre stelle.

La scelta del tipo di hotel dipende interamente dal vostro budget e dai vostri desideri. È necessario tenere presente che un hotel a 5 stelle può costare dieci volte di più di un hotel a 2 stelle. Inoltre, due hotel dello stesso tipo possono non avere lo stesso prezzo a causa delle diverse qualità.

Gli hotel inclusi nella nostra offerta sono stati verificati personalmente da noi. Pulizia, qualità del servizio, posizione, interni accoglienti e silenziosi sono i nostri criteri di selezione. In caso di scelta, privilegiamo gli hotel su scala locale e lavoriamo meno con le catene internazionali.

 

COME ALLOGGEREMO IN UN HOMESTAY LOCALE?

Durante il programma, trascorrerete una o più notti in un homestay/B&B. La casa è completamente attrezzata: materasso, coperta, lenzuolo, tenda per ogni ospite. In ogni caso, vi consigliamo di portare con voi i prodotti igienici di base: spazzolino da denti, dentifricio, sapone, shampoo, asciugamano, pettine. Se la vostra valigia ha abbastanza spazio, potete facilmente acquistarne alcuni da casa.

IL VIAGGIO INCLUDE I PASTI?

Nelle nostre offerte, la colazione viene solitamente servita in hotel. Pertanto, la colazione è in stile europeo.

Per il pranzo e la cena, i piatti sono spesso più locali. Per i pasti inclusi nella nostra offerta, il menu può essere preselezionato da Asiatica Travel (menu fisso). Il pranzo e la cena possono essere inclusi nel prezzo del tour.

Se seguite una dieta restrittiva o se siete allergici a qualche alimento, non esitate a farcelo sapere in modo da poter adattare i nostri servizi ai vostri desideri.

 

ASIATICA TRAVEL OFFRE VOLI INTERNAZIONALI?

Non vendiamo voli internazionali. Tuttavia, se desiderate assistenza per i vostri voli internazionali, possiamo fornirvi informazioni su come trovare i biglietti aerei attraverso i siti web.

 

COME POSSO PAGARE IL MIO DEPOSITO?

È possibile pagare il deposito di prenotazione con carta di credito o bonifico bancario internazionale.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, contattate il vostro consulente di viaggio per ottenere le coordinate bancarie di Asiatica Travel. Eventuali spese bancarie aggiuntive sostenute durante il processo di trasferimento saranno a carico del cliente.
Se avete pagato con carta di credito, riceverete una fattura con i dettagli del pagamento via e-mail. Per i pagamenti con carta, la nostra banca addebita una commissione di elaborazione pari all'1,7% dell'importo per le carte Visa/Master e al 2,805% dell'importo per le carte AMEX (questa commissione non viene addebitata da Asiatica Travel ma dalla banca).
 

IN QUALE VALUTA POSSO PAGARE IL MIO VIAGGIO?

Quando pagate con carta di credito, riceveremo l'importo in VND e il vostro conto sarà addebitato nella vostra valuta locale (ad es. EUR, CAD, CHF), in base al tasso di cambio della vostra banca.

Quando pagate in contanti, convertiamo l'importo in dollari o in euro, utilizzando il tasso più vicino alla data di pagamento pubblicato dalla Banca Centrale Europea o dalla Banca per il Commercio Estero del Vietnam.

 

MANCE IN VIETNAM, CAMBOGIA E LAOS: QUANTO BASTA?

Osservazioni generali: la mancia non è inclusa nel prezzo e non è richiesta. Ma come di consueto, in Vietnam come in Laos e in Cambogia, i clienti pagheranno una piccola somma di denaro per incoraggiare le guide turistiche e gli autisti. Non è necessario lasciare la mancia se non si è soddisfatti del loro servizio.

Non includiamo le mance per le guide e gli autisti nelle nostre offerte.

  • È usanza locale corrispondere una mancia in cambio di un servizio ricevuto ma l'entità è a discrezione del cliente e mai obbligatoria.
  • Generalmente si considera una mancia accettabile 5 USD/persona/giorno per il gruppo da 2 - 4 persone; per il gruppo da 5 - 15 persone 3 USD/persona/giorno.
  • Prevedere la meta per gli autisti (2 USD/persona/giorno)
  • Nei templi e pagode, non è usanza dare mance, ma un contributo al culto, per il mantenimento dei luoghi, ecc. E usanza lasciare un po di dong nell'urna delle offerte.
  • Facchinaggio e mance per il personale addetto non sono mai incluse nelle quotazioni o nei pacchetti di viaggio.

COME PRENOTARE UN VIAGGIO CON ASIATICA TRAVEL?

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Richiesta di preventivo


Inviateci una richiesta di preventivo GRATUITO tramite il modulo di viaggio su misura!
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Modificare il tour


Appena ricevuto il preventivo personalizzato, potrete modificarlo per adattarlo al meglio alle vostre esigenze.
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Confermare il viaggio


Inviateci la vostra conferma di viaggio e il pagamento dell'acconto convaliderà il vostro ordine.
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Prenotazione di servizi


Una volta confermata, Asiatica Travel si mette al lavoro per prenotare i servizi migliori per voi.
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Partire in tutta tranquillità


È tempo di preparare la valigia, di portare i propri desideri in un nuovo mondo da esplorare. Buon viaggio!
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